愛沃洗APP使用教程
一、下載愛沃洗APP
1、愛沃洗APP目前已上架蘋果市場,百度手機助手,騰訊應用寶,華為市場,小米市場等主要手機應用市場,用戶可以自主在這些應用市場輸入“愛沃洗”搜索,進行下載安裝。
2、也可以關注“愛沃洗”微信公眾號,掃以下二維碼關注,進入公眾號之后點擊“APP下載”,也可以安裝“愛沃洗”APP。
二、注冊賬號
“愛沃洗”APP安裝成功之后,打開APP進入登錄界面,點擊立即注冊,會彈出注冊窗口,在此窗口中輸入手機號碼,獲取驗證碼并輸入,然后輸入你的密碼,注意:此密碼也是平臺支付和積分支付的密碼,請不要忘記。
三、洗衣
帳號注冊成功之后,軟件會自動登錄,然后打開“洗衣服”界面,點擊掃碼洗衣,或者是手動輸入洗衣機編號,界面如下:
掃碼或者輸入設備編號成功之后,平臺會根據設備類型不同,彈出不同的工作模式,用戶根據自己需要,選擇不同的工作模式,然后再點擊下一步,然后選擇對應的支付模式,如下圖:
微信支付和支付寶支付在此不用做太多的描述,積分支付是平臺送的積分,用戶可以用來洗衣服,余額支付是充值或退款的錢在平臺余額之中,用戶可以用來消費。
付款成功之后,設備自行啟動,用戶可以在任務界面中查看工作進度。如下圖所示:
四、預約
目前平臺只支持波輪洗衣機預約,預約只能在使用過的設備和附近的設備里面可以操作,如下圖所示
點擊預約之后,會到工作模式選擇界面,然后點擊下一步,選擇支付方式,支付成功之后,點擊完成,軟件會跳到任務界面,把衣服放放洗衣機之后,點擊啟動按鈕,設備啟動并開始工作,如下圖所示。注意:預約訂單,設備不能自動啟動,并且設備只會等待15分鐘,必須在15分鐘內啟動設備,否則預約作廢。
五、首頁
首頁除了廣告圖,主要還有七塊圖片,點擊每塊圖片都是不一樣的內容信息,“操作手冊”圖片主要是介紹此軟件的操作,“下單成功預約失敗!”這是異常訂單,是教用戶如何自行處理。其余是介紹對應的設備。如下圖所示:
六、附近
此版的附近主要是以洗衣房的形式體現(xiàn),不像上一版本以設備的形式體現(xiàn),用戶打開附近的界面,軟件會獲取用戶當前的GPS定位(所以使用此功能必須打開手機的GPS定位),然后獲取附近1公里范圍內的洗衣房,點擊對應的洗衣房可獲取對應洗衣房的設備,每個設備類型有二個數(shù)字,第一個是當前可用設備數(shù)量,第二個是總設備數(shù)量,如下圖所示。
七、我
1、此界面返回了當前用戶的可用余額,可用積分二大信息。如下圖所示:
點擊我的余額:
(1)用戶可以自行充值,平臺會根據需要不定期的對某個或多個場地進行充值贈送積分的活動,用戶可根據需要進行充值。注意:參與充值送積分的活動之后,沒有用完的錢不能進行退款提現(xiàn),特殊情況需要退款的,需要扣除贈送積分的費用和微信或者支付寶的支付手續(xù)費用之后進行退款。如下圖所示:
(2)修改支付密碼:用戶如何忘記支付密碼,在此可做修改。
(3)賬單:用戶可以自主的查看自己的消費賬單。
(4)退款記錄:在些用戶可以自主的申請退款,并查看自己的退款申請,一般情況平臺會于每周的周五統(tǒng)一進行退款處理,請用戶耐心等待。
2、故障報修:用戶自主對故障設備進行報修,平臺接到報修之后會對設備進行處理。如下圖所示:
3、殺菌檢驗報告:愛沃洗的設備都有臭氧泵進行殺菌消毒,消除用戶的衛(wèi)生顧慮,點擊此,可查看我們的臭氧泵檢驗報告。
4、關于:點擊此處,用戶可自行查看“愛沃洗”平臺用戶注冊協(xié)議和檢測版本更新,方便用戶使用最新的“愛沃洗”平臺版本。
5、客服熱線:“愛沃洗”平臺有二個客服熱線,一個是現(xiàn)場客服熱線,用于解決設備故障問題,一個是平臺熱線,用于投訴或者是咨詢平臺故障等,二個熱線都支持一鍵拔號。