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愛沃洗物聯(lián)科技(東莞)有限公司
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愛沃洗APP使用教程
一、下載愛沃洗APP
1、愛沃洗APP目前已上架蘋果市場(chǎng),百度手機(jī)助手,騰訊應(yīng)用寶,華為市場(chǎng),小米市場(chǎng)等主要手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng),用戶可以自主在這些應(yīng)用市場(chǎng)輸入“愛沃洗”搜索,進(jìn)行下載安裝。
2、也可以關(guān)注“愛沃洗”微信公眾號(hào),掃以下二維碼關(guān)注,進(jìn)入公眾號(hào)之后點(diǎn)擊“APP下載”,也可以安裝“愛沃洗”APP。
二、注冊(cè)賬號(hào)
“愛沃洗”APP安裝成功之后,打開APP進(jìn)入登錄界面,點(diǎn)擊立即注冊(cè),會(huì)彈出注冊(cè)窗口,在此窗口中輸入手機(jī)號(hào)碼,獲取驗(yàn)證碼并輸入,然后輸入你的密碼,注意:此密碼也是平臺(tái)支付和積分支付的密碼,請(qǐng)不要忘記。
三、洗衣
帳號(hào)注冊(cè)成功之后,軟件會(huì)自動(dòng)登錄,然后打開“洗衣服”界面,點(diǎn)擊掃碼洗衣,或者是手動(dòng)輸入洗衣機(jī)編號(hào),界面如下:
掃碼或者輸入設(shè)備編號(hào)成功之后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)設(shè)備類型不同,彈出不同的工作模式,用戶根據(jù)自己需要,選擇不同的工作模式,然后再點(diǎn)擊下一步,然后選擇對(duì)應(yīng)的支付模式,如下圖:
微信支付和支付寶支付在此不用做太多的描述,積分支付是平臺(tái)送的積分,用戶可以用來(lái)洗衣服,余額支付是充值或退款的錢在平臺(tái)余額之中,用戶可以用來(lái)消費(fèi)。
付款成功之后,設(shè)備自行啟動(dòng),用戶可以在任務(wù)界面中查看工作進(jìn)度。如下圖所示:
四、預(yù)約
目前平臺(tái)只支持波輪洗衣機(jī)預(yù)約,預(yù)約只能在使用過的設(shè)備和附近的設(shè)備里面可以操作,如下圖所示
點(diǎn)擊預(yù)約之后,會(huì)到工作模式選擇界面,然后點(diǎn)擊下一步,選擇支付方式,支付成功之后,點(diǎn)擊完成,軟件會(huì)跳到任務(wù)界面,把衣服放放洗衣機(jī)之后,點(diǎn)擊啟動(dòng)按鈕,設(shè)備啟動(dòng)并開始工作,如下圖所示。注意:預(yù)約訂單,設(shè)備不能自動(dòng)啟動(dòng),并且設(shè)備只會(huì)等待15分鐘,必須在15分鐘內(nèi)啟動(dòng)設(shè)備,否則預(yù)約作廢。
五、首頁(yè)
首頁(yè)除了廣告圖,主要還有七塊圖片,點(diǎn)擊每塊圖片都是不一樣的內(nèi)容信息,“操作手冊(cè)”圖片主要是介紹此軟件的操作,“下單成功預(yù)約失??!”這是異常訂單,是教用戶如何自行處理。其余是介紹對(duì)應(yīng)的設(shè)備。如下圖所示:
六、附近
此版的附近主要是以洗衣房的形式體現(xiàn),不像上一版本以設(shè)備的形式體現(xiàn),用戶打開附近的界面,軟件會(huì)獲取用戶當(dāng)前的GPS定位(所以使用此功能必須打開手機(jī)的GPS定位),然后獲取附近1公里范圍內(nèi)的洗衣房,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的洗衣房可獲取對(duì)應(yīng)洗衣房的設(shè)備,每個(gè)設(shè)備類型有二個(gè)數(shù)字,第一個(gè)是當(dāng)前可用設(shè)備數(shù)量,第二個(gè)是總設(shè)備數(shù)量,如下圖所示。
七、我
1、此界面返回了當(dāng)前用戶的可用余額,可用積分二大信息。如下圖所示:
點(diǎn)擊我的余額:
(1)用戶可以自行充值,平臺(tái)會(huì)根據(jù)需要不定期的對(duì)某個(gè)或多個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行充值贈(zèng)送積分的活動(dòng),用戶可根據(jù)需要進(jìn)行充值。注意:參與充值送積分的活動(dòng)之后,沒有用完的錢不能進(jìn)行退款提現(xiàn),特殊情況需要退款的,需要扣除贈(zèng)送積分的費(fèi)用和微信或者支付寶的支付手續(xù)費(fèi)用之后進(jìn)行退款。如下圖所示:
(2)修改支付密碼:用戶如何忘記支付密碼,在此可做修改。
(3)賬單:用戶可以自主的查看自己的消費(fèi)賬單。
(4)退款記錄:在些用戶可以自主的申請(qǐng)退款,并查看自己的退款申請(qǐng),一般情況平臺(tái)會(huì)于每周的周五統(tǒng)一進(jìn)行退款處理,請(qǐng)用戶耐心等待。
2、故障報(bào)修:用戶自主對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,平臺(tái)接到報(bào)修之后會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行處理。如下圖所示:
3、殺菌檢驗(yàn)報(bào)告:愛沃洗的設(shè)備都有臭氧泵進(jìn)行殺菌消毒,消除用戶的衛(wèi)生顧慮,點(diǎn)擊此,可查看我們的臭氧泵檢驗(yàn)報(bào)告。
4、關(guān)于:點(diǎn)擊此處,用戶可自行查看“愛沃洗”平臺(tái)用戶注冊(cè)協(xié)議和檢測(cè)版本更新,方便用戶使用最新的“愛沃洗”平臺(tái)版本。
5、客服熱線:“愛沃洗”平臺(tái)有二個(gè)客服熱線,一個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)客服熱線,用于解決設(shè)備故障問題,一個(gè)是平臺(tái)熱線,用于投訴或者是咨詢平臺(tái)故障等,二個(gè)熱線都支持一鍵拔號(hào)。